Hola Buenos días, llevo "luchando" desde mayo porque cuando anule una portabilidad a otra compañía (me quede en movistar), se me prometió por parte del dpto de portabilidad que durante un año en la factura se me descontaría 5€ /mes por tener contratado ADSL(línea fija de casa)y 5€/mes por quedarme en movistar. Pero ha fecha de hoy, sólo se me descuenta en la factura los 5€ /mes por tener contratado ADSL he realizado un montón de reclamaciones telefónicas, pero los 5€/mes por quedarme en movistar no se me descuentan. Por favor, os ruego que me deis algún tipo de solución y a ver lo que puedo hacer para que se me de lo que se me prometió, porque llevo así desde mayo.
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