Hola Yulieth:   Muchas gracias por tu respuesta. Hay una cosa que todavía no me queda clara o a la cuál no se ha dado respuesta, os copio y pego: "No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle y acera, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar...."   Un vecino/casa con instalación de fibra óptica por parte de Movistar y los demás vecinos/casas sin ella.   Un saludo y gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola Yulieth:   Gracias por tu respuesta, te comento más bajo.   ¿Un tiempo prudente son meses? Así hemos estado desde 2020, esperando y siendo prudentes y el resultado ha sido que estamos llegando a mediados de 2024 y seguimos sin poder disponer de fibra óptica. Y para más inri con la situación que ya os he comentado en repetidas ocasiones, que os copio y pego de nuevo: "No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle y acera, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar...."   Al haber ya una casa pegada a la mía con fibra óptica ya instalada por parte de Movistar y en mi caso seguir estando sin ella me surgen algunas preguntas ¿Hay clientes de primera y clientes de segunda? ¿Necesitamos tener un padrino? ¿Conocer a alguien con mano en Movistar, algún enchufe? Sino, no me explico como solo puede haber una persona que disponga de fibra óptica instalada por parte de Movistar y los demás vecinos estemos siendo menospreciados por vuestra parte.    También os comentaba que tenéis una gestión interna abierta con código 24D009643310 ¿En que estado está?   Un saludo y muchas gracias de antemano. PD: A ver si la respuesta que se da no parece realizada con IA generativa... ... Mostrar más

Buenos días:   Como me recomendasteis, vuelvo a contactar pasado un tiempo para volver a realizar la consulta ¿Cuándo podré disponer de fibra óptica?    No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle y acera, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar.... Por esto último que comento tenéis una gestión interna abierta con código 24D009643310. Un saludo. ... Mostrar más

Hola, buenos días:   Me queda claro desde un principio que no hay fecha definida por la falta de profesionalidad de Movistar, entendido. No sé si Movistar llegaría a entender que no tuviera fecha prevista en pagar las mensualidades y que ya serían informados por carta cuando tenga una fecha fehaciente... Pero bueno, vamos al lío.   Seguimos con el mismo discurso pero con diferentes palabras "...Las previsiones de instalación de Fibra, al no haber una fecha concreta se te informará mediante carta cuando tengamos una fecha fehaciente. Tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber..." Esto es de risa, poca vergüenza y falta de profesionalidad por parte de Movistar, para cobrar 200€/mes andáis más listos! Aún dando un servicio pésimo, con constantes cortes de ADSL, microcortes constantes, días sin línea telefónica y sin posibilidad de ver la TV y paquetes contratados... Pero a final de mes, por más que se reclama, cobráis el 100%....   Estoy cansado de contaros lo mismo, copio y pego de mis anteriores mensajes: "No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar...."   ¿Hay clientes de primera y clientes de segunda?   Un saludo! ... Mostrar más

Seguimos con el mismo discurso pero con diferentes palabras "Desde el departamento comercial se enviaría una carta informando que a lo largo de 2024 se te comunicará fecha de migración" Esto es de risa, poca vergüenza y falta de profesionalidad por parte de Movistar, para cobrar 200€/mes andáis más listos! Aún dando un servicio pésimo, con constantes cortes de ADSL, microcortes constantes, días sin línea telefónica y sin posibilidad de ver la TV y paquetes contratados... Pero a final de mes, por más que se reclama, cobráis el 100%....   Estoy cansado de contaros lo mismo, copio y pego de mi anterior mensaje: "No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar...."  ¿Hay clientes de primera y clientes de segunda? Un saludo. ... Mostrar más

Gracias Xavier. Por error hice clic en tu mensaje como que era la solución, pero no es así y como no puedo revertir mi acción, lo comento. Seguimos con el mismo discurso pero con diferentes palabras "Desde el departamento comercial se enviaría una carta informando que a lo largo de 2024 se te comunicará fecha de migración" Esto es de risa, poca vergüenza y falta de profesionalidad por parte de Movistar, para cobrar 200€/mes andáis más listos! Aún dando un servicio pésimo, con constantes cortes de ADSL, microcortes constantes, días sin línea telefónica y sin posibilidad de ver la TV y paquetes contratados... Pero a final de mes, por más que se reclama, cobráis el 100%....   Estoy cansado de contaros lo mismo, copio y pego de mi anterior mensaje: "No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar...."  ¿Hay clientes de primera y clientes de segunda? Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días:   No entiendo que no pueda disponer de fibra óptica estando rodeado de cajetines de fibra óptica y calles ya con cobertura, incluso con una casa casi pegada a la mía, en mi misma calle, con la instalación de fibra ya realizada por parte de Movistar.... ¿Hay clientes de primera y clientes de segunda?   Un saludo. ... Mostrar más

Respuesta estándar que llevo escuchando años, pero ahora con 2024, es decir que la cobertura la tendré el 31/12/2024. El año pasado era el 31/12/2023, sujeto a modificaciones por problemas de los trabajos a realizar, con lo que puede que exista la posibilidad de que la cobertura la tenga el 31/12/2025...   Gracias Michel. ... Mostrar más