@Técnico-Movistar Buenas tardes, El decodificado esta apagado, ya no que no llega a conectar, y en aras de reducir el consumo eléctrico procedí a su apagado, no obstante he procedido a su re-encendido, y me devuelve el mismo error que hace 15 días: "Intentando conectar a la red. Si pasados unos minutos continúa esta situación compruebe el cableado y el resto de dispositivos de conexión a la red y en caso de seguir sin acceso reinicie su router y después pulse 'Aceptar' para reiniciar el descodificador" Por otro lado me gustaría saber como una incidencia relacionada con planta externa desde hace 15 días se agiliza mediante la comprobación del funcionamiento de Movistar+. Señores, están intentando tapar el sol con un dedo. Mi avería está derivada a planta porque hay un problema de infraestructura en su tendido, la línea ni si quiera lleva tensión suficiente para alimentar un teléfono DOMO (No enciende). Internet sufre de microcortes, caídas de forma aleatoria, pérdida de velocidad e incremento de latencia y Movistar+ es incapaz de llegar a conectar. La avería no se encuentra en el router ni en el decodificador ni en mi teléfono, esto es así no porque lo diga yo, sino porque ya un técnico de ustedes lo diagnostico hace 15 días, y envío el caso a planta externa, hace más de 15 días, y ahora me preguntan, un día que si que tengo internet y ahora que tengo el decodificador apagado. Intenten arreglar el problema con la línea, que en 15 días todavía no saben ni cuando se solucionará, y por lo que se ve, no saben ni si quiera cual es mi avería. Les pongo los resultados de tres test de velocidad realizados con una diferencia inferior a diez minutos entre el primero y el último, estos test han sido realizados a través del test de velocidad de movistar: Los test de velocidad en concreto dan los siguientes valores: Test 1: Bajada 5.61Mbps /// Subida: 93.74 kbps /// Ping: 169 ms - Jitter: 153 ms Test 2: Bajada: 7.25Mbps /// Subida: 99.65 kbps /// Ping: 311 ms - Jitter: 538 ms Test 3: Bajada: 19.77Mbps /// Subida: 874.8 kbps /// Ping: 40 ms - Jitter: 1 ms
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