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Acerca de DANIE
DANIE
Aportador Cinturón Azul
desde
04-05-2012
226
Mensajes publicados
49
Votos
9
Soluciones
10-10-2019
07-10-2019
12:32
Me gustaría me indiquéis como puedo cambiar el titular de una linea movil Gracias anticipadas
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07-05-2019
10:09
Gracias a todos por vuestro interes y vuestras gestiones. Esto el lo que nos hace seguir con Movistar Un saludo
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06-05-2019
18:17
Ha venido el técnico, después de reclamar la avería. Todo solucionado y el técnico muy profesional y muy amable Gracias a todos
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29-04-2019
20:31
Soy el presidente de un comunidad de vecinos que acabamos de pasar la revisión del ascensor y la empresa de mantenimiento dice que no funciona la línea telefónica, y que la parte del ascensor esta bien. El administrador ha llamado a movistar y dice por su parte todo esta bien y debe ser un tema de la instalación interna. Un electricista no ha sabido decirnos donde esta la averia y dice ¿? que es problema de movistar. Pregunto: es posible que ustedes nos manden un técnico instalador a la comunidad que revise todo y si tiene que pasar un cargo, pues que lo pase Gracias anticipadas
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27-08-2018
9:17
Son sms a Google para verificar. Mira el mensaje 7 del hilo https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/sms-numero-6xxxxx32/m-p/3510891 Un saludo
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21-05-2018
9:41
con FUSION CONTIGO 300 MB simétricos, no me deja cambiar a 600 MB, tengo que cambiar de tarifa?? Un saludo
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21-05-2018
9:09
Buenos días, Quisiera solicitar la duplicación de megas de 300 a 600 Mb. Gracias de antemano, Un saludo,
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08-02-2016
22:54
1 Voto
Comprobadas las tres sim y todo Ok Muchas gracias y un saludo
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08-02-2016
10:23
Despues de varias experiencias negativas con el 1004, y otras muchas siempre positivas con la COMUNIDAD, me gustaria que un moderador me gestionase la baja en multisim y el cambio de titular a mi hijo, sin cambiar la domiciliacion bancaria y demas datos, asi como mantener las restricciones que posee la linea en cuanto a numeros premium etc. Un saludo y gracias anticipadas
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02-12-2015
13:39
Muchas gracias a todas Un saludo
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02-12-2015
12:05
Buenos dias: te envio MP para dar de baja el servicio contestador. Gracias por aclararmelo y por tu gestion Un saludo
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01-12-2015
10:31
Buenos dias: tengo el telefono fijo con fibra 300 y el buzon desactivado (comprobado al llamarme desde el movil) pero si descuelgo el fijo y esperar un rato sin marcar me sale la locucion de que no tengo mensajes. Hasta ahora me daba igual pero en la factura de noviembre me cobraron 3 cargos por Recuperación mensajes contestador y en la de diciembre otros 3 cargos por Recuperación mensajes contestador . A ver si algun moderador puede solucionar el tema. Gracias anticipadas
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A ver si algun moderador me puede ayudar a dar de baja la opcion MAS MEGAS, ya que desde la web no puedo. Gracais anticipadas
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- Etiquetas:
- MAS MEGAS
16-06-2015
15:48
Los datos de mi pedido eran 327319526815 Canal de venta: movistar.es Solicitud: 18/05/2015 En MI MOVISTAR hoy aparece el pedido que tu me dices CON FECHA DE AYER. Yo, de todas formas y en sentido literal; ALUCINO, ya que esta noche me han dado los 300 Mb no se si por tu gestion o por el pedido de 18 de mayo. Nada mas que agradecerte tu interes y tu gestion, y tambien dejar patente la falta de de interes o lo que sea, de AranchaRE-Movistar , ya que su interes fue nulo y podia haber estado esperando hasta 31 de julio. Un saludo y muchas gracias a EsmeRe-Movistar .
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15-06-2015
9:52
Gracias por tu rapida y efectiva respuesta. E el correo de mi curro hay algo parecido. Te mando un merecido punto Un saludo
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15-06-2015
9:41
Tengo TV ONLINE, y todo sin problemas, una vez resuelto el tema del DRM, pero este fin de semana he tenido problemas con un movil y he tenido que reinstalar su sistema varias veces e incluso cambiar de rom. El caso es que una vez ajustado el movil instalo la APK de movistar antigua para evitar el provblema de DRM, y me sale el aviso: "ALCANZO EL NUMERO MAXIMO DE DISPOSITIVOS" que supongo que sera por todas las instalaciones que he hecho al movil de marras, ya que los dispositivos que tengo son los mismos que hace un mes. Gracias anticipadas
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09-06-2015
14:51
Despues de tres dias esperando, podias haber leido el post: donde pregunto su puede existir algun problema con mi pedido. De todas formas gracias por tu interes y si el 31 de julio no tengo los 300 mb, entonces preguntare Un saludo
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06-06-2015
10:22
En su dia solicite via WEB el aumento a 300 Mb, y dias despues me llamaron y me hicieron la grabacion. En la la WEB el pedido aparece como tramitado pero de 300 Mb nada Por lo que veo en el foro, hay que reclamarlos? o hay algun problema com mi pedido Gracias anticipadas.
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15-05-2015
10:40
Efectivamente, desde el foro no pueden realizar ciertas gestiones, pero no lo dicen. Os explicao mi caso: tengo FUSION TV CONTIGO 100MB y quiero cambiar a FUSION TV CONTIGO 300MB, lo unico que se modificaria aparte de la velocidad (que no supondriacoste) es lo de MAS MEGAS. Pues bien despues de dar mis datos po MP y esperar cuatro dias, decido llamar al telefono 900 que supongo que sera como el 1004. Despues de explicarme todo (otra vez) me dicen que TIENE QUE HACER LA GRABACION, pero no se puede hacer porque la titular es mi mujer y quedo en que llamaremos. Segun he leido por el foro, y hasta alguna moderadora PilarBV-Movistar a dejado medianamente claro, lo unico que hacer es tomar nota para llamarte a partir del 1 de junio y hacerte la grabacion. asi que la unica forma de librarte de la grabacion, es ir a una tienda. Un saludo
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14-05-2015
12:48
Este foro no funciona como los demas, y cada vez que UP (subes el hilo) te colocas el ultimo en la lista de espera, ya que pierdes la antiguedad del mensaje. Debes esperar a que un moderador te responda, en plazo variable de un dia a varios (?) dias Un saludo
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Yo de momento me retiro y observo, porque debido a la multitud de contratos que hay, cada uno es un mundo, hay quien dice que les han grabado ahora, en otros casos que les llamaran a partir 1 de junio y entonces les graban, otros que les obligan a contratar GURU TOTAL (y gratis un mes y luego darte de baja), , ...... . Y para colmo, los moderadores han cambiado su forma de trabajar, y te piden tus datos, y a las 48 horaso mas todavia no te han respondido, por lo cual, voy a leer bien el foro y cuando lo considere pedire la subida- en cuanto al regalo de moviles, lee: http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Modelo-de-Smartphone/td-p/2475462 Un saludo
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Lo de la permanencia te lo responden debajo del nº telefono que ponen en azul, al que nos quieres llamar En cuanto a los telefonos, yo he visto por el foro que dicen que hay que llamar a ese numero, pero no se a ciencia cierta, pero para que te sirva de referente, los que regalan ahora en otras promociones son: http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles?prefilter99=moviles_a_0&pid=PA-home2 Un saludo
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Puestos a preguntar lo primero seria ver si le vamos a sacar partido a los 300 Mb y que eso, como mucho nos va a suponer un coste de 7,50€ al mes por cada movil que tengamos asociado a Fusion. Lo que esta claro, que entre los 5,00€ de subida al mes y los 7,50€ a los que se puede llegar con los +megas, la broma supone. En tus facturas podras ver tu consumo de mb y habras notado cuando reducen la velocidad. A lo mejor viene bien que un mes pagues un poquito (que no tiene por que ser 7,50€) e ir a 4G, ya que solo pagarias sobre el exceso gastado, que no ir a paso de burra. Como te ha dicho pacofreire todo va controlado, a parte de las aplicacion de consumo y aviso de cada movil Es decision tuya. Un saludo
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Yo para mi caso, lo tengo claro al 99%, pero quiero que un moderador estudie mi caso y me lo confirme. Abras visto que ademas del link me piden un mensaje privado con mis datos para ver mi caso en particular y responderme. Un saludo
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El 24 de abril me instalaron FUSION TV CONTIGO 100 Mb. Me gustaria saber si al solicitar la subida a 300 Mb las condiciones del contrato se verian modificadas y se me apliacaria la clausula de + megas adicciones a 1.5 cm/Mb. y tambien si se modificaria algo mas del contratro Gracias
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- MAS MEGAS
05-05-2015
12:47
lo digo por mi experiencia: pedi la fibra 100 el 20 de abril a las 18 h. Me la instalaron el dia siguiente a las 10 h. Active la TV ONLINE el 24 de abril, y esa es la fecha que vale para Movistar. Si lo hubiera hecho el dia 28 de abril, las condiciones del contrato serian las nuevas, al haber realizado un pedido (eso me han dicho 1004 del centro de Toledo). la fecha que les vale es la del ultimo pedido Un saludo
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05-05-2015
12:06
Pero, pedir el aumento de velocidad, supone modificar las condiciones del contrato?? ello puede ser importante poque en los moviles, si el contrato se hizo antes del 27 de abril, si excedes el limite de megas .... te bajan la velocidad; pero para los contrato desde el 27 de abril, te cobran el exceso de megas (hasta 500 megas por 7,50 €) en los que mantienes la velocidad, y luego ya si te la bajan. Sacacuartos. Un saludo
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Porque? porque esta recien contratado y hay que esperar cierta antiguedad? Vivo en elk centro e Madrid y no creo que sea un problema de cobertura Un saludo
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24-04-2015
16:56
Muchas gracias, sin darme cuenta duplique el hilo Un saludo y mil disculpas
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24-04-2015
15:10
Muchas gracias. Efectivamente si me llamo a casa, no salta el contestador, aunque cuando descuelgas el telefono sale el mensaje de EL SERVICIO CONTESTADOR........... Muchas gracias
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24-04-2015
14:50
Acabo de instalar la Fibra en casa, y veo que me han activadado el Servicio Contestador. He probado con los codigos habituales y aunque sale "QUE HA SIDO DESACTIVADO", no es cierto A ver si me podeis echar una manita Gracias
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24-04-2015
12:34
Buenos dias. He pasado del contrato de ADSL a FIBRA 100. Me gustaria saber que hay que hacer para que suban la velocidad. Gracias.
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24-04-2015
11:52
Hoy ya esta todo solucionados y todo OK. Ya solo me falta que Movistar de de alta el contrato y me digan como subir la velocidad a partir de mayo. Al final tengo que hablar bien de Movistar Un saludo
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23-04-2015
13:26
Y la historia sigue:al llamarme la empresa para dar la conformidad a la instalacion, detectan un pequeño ruido en el telefono y vuelven a madar a los tecnicos. Vuelven a casa y hacen comprobaciones para detectar la incidencia, cambian el ONT y probando con varios auriculares, pero no detectan el origen del problema. Se marchan diciendome que sera un problema de la centralita, y que me llamara Movistar. Los instaladores me llaman por la tarde para quedar al dia siguiente (HOY) y hacer unas mediciones en el RIT, sobre las 9 de la mañana. Hoy a las 9:30 me llaman y me dicen que su empresa les ha puesto una instalacion urgente y que iran mas tarde. A las 11:20 me dicen que ya vienen, pero OHHH a las 12:10 me vuelven a llamar y me dicen que se van porque no pueden aparcar. Mi cabreo es bestial porque he pedido permiso en trabajo para nada. Vuelvo a quedar con ellos para mañana de 9 a 9:30...... ya os dire. Pero, efectivamente, es dificil hablar bien de Movistar Un saludo
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22-04-2015
10:16
Ante la subida de precios de movistar y la imposibilidad de que me aumentasen la velocidad, decido cambiar mi contrato de fusion adsl y contratar FIBRA de 100 Mb, y debido a que las tiendas MOVISTAR estan saturadas de clientes, decido hacerlo a traves del 1004 He de decir que los teleoperadores, españoles (centro en Leon) me tratan de maravilla y me explican todo, lo de la subida de velocidad y las tarifas existentes. Contrato FUSION TV CONTIGO 100 MB. En poquisimo tiempo me realizan la instalacion, y todo limpisimo y maravilloso ¿hay gente que habla mal de movistar? pues SI. Revisando mis datos como cliente, que todavia no estan actualizados mis datos y no puedo activar TV ONLINE, y lo que mas me indigna es que me han cobrado las llamadas que hice para realizar los contrato, DE VERGUENZA. Aqui dejo mi queja, por si a alguien le interesa Un saludo a todos
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16-04-2015
18:02
Me gustaria que si es posible me suban la velocidad del adsl. Gracias anticipadad
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