Buenos días,   A mi madre le ofertaron el movistar fusion indicandole que le iban a regalar un movil, por cierto, dado que ya hemos tenido malas experiencias con movistar grabamos la conversación, cual es la sorpresa de mi madre que al ir a retirar el terminal en una tienda movistar le indican que tiene que pagar aproximadamente 100 euros, estamos indignados a tal punto que estamos pensando ir a la oficina del consumidor con la grabación dado que el sistema que tiene movistar es engañoso, tienen operadores que ofrecen cosas que no son verdad con tal de ganar un cliente para luego tener que pagar el engaño. y encima te tratan de [....] diciendonos que eso es imposible que nos lo hayan ofertado, esto es de locos.     Muchas gracias ... Mostrar más

Visto que a mi mujer le habían estado cargando una y otra vez llamadas en su factura móvil a números que no existían y al ver que habían incrementado bastante mis facturas decidí solicitar a movistar el detalle de la mismas después de esperar más de dos meses decidí dejar de pagar los recibos, inmediatamente me llegaron las facturas y las fui pagando a medida que me iban llegando pero desgraciadamente estos inútiles olvidaron enviarme las más antiguas por lo que me entero que debo 60 euros a movistar a través de una empresa de gestión de cobro y proceso a pagarlas y cual es mi sorpresa que me cargan 275 euro en concepto de cancelación de la permanencia aún cuando ya había pagado todas las facturas, lo dicho en movistar son unos puñeteros [¿#":(@!!!!BRRR] y ya he cursado la denuncia en la ocu, además se niegan a darme de baja en el servicio hasta que no pague la dichosa factura por lo que me seguirán cargando 35 euros al mes en fin esto es para llorar ... Mostrar más