Hola, Somos una comunidad de 8 propietarios, toda la comunidad está preparada las instalaciones de fibra desde el splitter en el cuarto de comunicaciones hasta cada una de las casas. Además que contamos con cobertura ( confirmada por los comerciales).   La comunidad pertenece está situada número 1 de la calle, y no tenemos internet, mientras que la casa adyacente y todas las demás, si lo tienen.   Necesitamos conectarnos al CTO y pasar el cable por fachada de los vecinos adyacentes ( de los cuales ya tenemos sus permisos para pasar el cableado necesario ).   Desde Movistar solo nos mandan una empresa de instaladores externa que vienen hasta las viviendas y como ven que no estamos conectados al CTO solo nos dicen "nosotros no podemos hacer nada" y no nos dan una solución, llevamos más de dos meses sin poder conectarnos y todos trabajamos con internet.   Si nos comunicamos con atención al cliente solo nos dicen que tenemos que esperar, pero a qué? Que se puede hacer en este caso?    Gracias por adelantado. ... Mostrar más