Me dirijo a ustedes para solicitar una respuesta y acción urgente respecto a la incidencia abierta con referencia PET25022905730. A través de esta incidencia, se nos solicitó el pago de un estudio detallado de 200€ para iniciar un trámite presupuestario de la ejecución de la obra civil de soterramiento. Sin embargo, estas obras no proceden, ya que la propiedad encargada de la edificación ya ejecutó la obra civil y las canalizaciones soterradas conforme a las exigencias de Telefónica. La propiedad, por medio de una alegación formal, se opuso a dicho pago, ya que la obra civil ya estaba ejecutada. Como respuesta, el 24 de febrero de 2025, recibimos comunicación sobre nuestra alegación, en la que se reconoce la improcedencia del pago del estudio detallado. Desde noviembre de 2023, hemos estado solicitando que el cableado sea canalizado a través de las infraestructuras soterradas habilitadas para tal fin. Actualmente, los cables se encuentran colgando, ya que no pueden ser grapados a la fachada debido a la ordenanza municipal del Centro Histórico de Málaga. Esta situación está perjudicando los accesos al edificio y a los comercios, además de dejar el cableado expuesto a cualquier acto vandálico, lo que puede derivar en daños mayores y problemas en el servicio. Lo único pendiente es dar las instrucciones oportunas para el soterramiento del cableado en las instalaciones existentes, por lo que rogamos que se interceda en la gestión y se proceda a la resolución inmediata de esta situación. ... Mostrar más