Hace unos días solicite el paso de 6mb a FIbra óptica 100mb, la cuestión que a la hora de ver mi pedido me aparece esto: fecha descripción (Nº incidencia) Estado explicación 09/05/2012 PENDIENTE (1) pendiente fecha09/05/2012 ERRORES DETECTADOS EN LA VALIDACION SPM 10/05/2012 PENDIENTE (2) pendiente fecha10/05/2012 RECHAZO DE DT La verdad es que me gustaría saber si va haber algún problema, porque hace un año solicite un cambio de 6mb a 30mb, y resulta que cuando vino el técnico hacer el cambio no había posibilidad de hacer el cambio porque no había infraestructura instalada para tal posibilidad, y me dejaron durante 3 días sin adsl, cosa que no me puedo permitir actualmente por temas de trabajo, cosa que le recalque por activa y por pasiva al comercial a la hora de solicitar el paso de fibra óptica, y me dijo que no habría ningún problema.
... Mostrar más