Si te refieres al antivirus que proporciona Movistar mediante Conexión Segura, la licencia no sirve si has descargado McAfee  desde su página oficial. Solamente es válida para el producto específico que ofrece Movistar a sus clientes. Por lo tanto, si quieres activar una versión de McAfee descargada desde su página web, deberás comprar una licencia. Si la has comprado, y no sirve, ponte en contacto con el soporte oficial de esta compañía.   ... Mostrar más

Hola @ana81975  Entendemos que cuando nos comentas que has podido acceder, te refieres a la aplicación Smart WIFI, ¿Verdad?. Envíanos un video corto del proceso en el que se vea que introduces tus datos para acceder, pero después se indica que has accedido con el DNI de tu exmarido. Un saludo. Vero. ... Mostrar más