Hola, no ha quedado resuelto por desgracia,   Un familiar fue a la tienda de movistar en españa y vuestro compañero hizo un duplicado online de la tarjeta. Por desgracia no ha solucionado el problema. Viendo que no hay nada que hacer estoy mirando otras compañias, cual es el procedimiento para darme de baja?   muchas gracias ... Mostrar más

Ok, me lo descontareis entonces de la cuota tambien,   un saludo ... Mostrar más

Y puesto que no tengo absolutamente nada que ver con el fallo, necesito saber: -cómo os facturo el importe del envio desde España a Malta? -qué porcentaje de mi factura de movil corresponde a cada dia que paso sin datos por la incidencia? Evidentemente no voy a pagar esa parte   gracias ... Mostrar más

Entonces que solucion me dais? ... Mostrar más

Hola Angela. Eso ya lo hice como me comentasteis hace dias. Comprobado de nuevo y sigue sin funcionar. Enviadme una tarjeta nueva por correo urgente por favor, no puedo alargar esto mas   Muchas gracias ... Mostrar más

Buenos dias, hice todas las comprobaciones y sigue igual. Además como comentaba la otra compañera acabo de comprobar en mi telefono una tarjeta de otra persona y funciona correctamente. Asimismo al pasar mi tarjeta a su movil, no funcionaban los datos. El problema es claramente de la tarjeta. Como podemos solucionarlo? Llevo una semana así y de verdad que me esta causando muchos problemas...   Muchas gracias,   Arturo ... Mostrar más

Tengo todo eso activado, hago todo lo del 5G independiente y nada, todo sigue igual. Llevo 5 dias tocando todo tipo de opciones y no funciona nada, por favor lo necesito solucionar ya, es muy urgente, gracias ... Mostrar más

de verdad, necesito solucionar esto lo antes posible, me esta causando muchisimos problemas llevo 5 dias así ya ... Mostrar más

Hola Ruth,   He hecho todo lo que me has dicho y sigue igual... En cuanto a la itinerancia si, estaba activada   Un saludo ... Mostrar más

Sí que puedo llamar, que se me habia olvidado contestarte eso ... Mostrar más