..y se sigue sin saber nada del código que me falta? ... Mostrar más

Sta. Tania: No me dí cuent de que el mensaje con las intrucciones era en esta pa´gina. Creí que lo tenía que recibir en el movil. Tu secuencia ha funcionado y el movil está liberado. No sabes como te lo agradezco porque esto debería ser así de fácil desde el primer día, pero bueno eso es lo que hay. Espero en pocos días esté resuelto el otro movil y a ser posible me envies los codigos por esta vía porque la experiencia que tengo con el 1004 es absolutamente nefasta. Gracias Tania. ... Mostrar más

dijiste: En cuanto al código del Nokia 5230, te envío un mp con las instrucciones sobre cómo liberarlo   digo: No he recibido ningún mms.   ¿Resolveremos el problema?   j.a.a.v. ... Mostrar más

TaniaN-movistar  Ayer siguiendo las instrucciones los intentos fueron más de tres porque me hicieron de poner otro asterisco delante, me lo cambiaron detras y el resultado siempre fue el mismo y ahora resulta que lo más probable es que me quede sin telefono por lo que vds. me dice ¿Significa esto que yo soy el culpable de esta tétrica historieta de liberar un movil cuando durante dos años vds. han hecho lo que han querido? ... Mostrar más

Sr/ TaniaN-movistar   Por fin acabo de recibir un sms para que me ponga en contacto con el 1004 y disponer de los codigos. Pues bien 1.- Sólo me han dado un codigo  sobre el otro el operador me ha dicho no saber nada. El codigo y la secuencia es: pw+ 044088562688803+1#  2.- El primer operador me dice que tengo que quitar la tarjeta SIM y despues introducirlo y darle a llamar. Me despido introduzco el codigo y me sale el mensaje de numero desconocido. 3.- Vuelvo a llamar y me dicen que tengo que colocar el SIM de otro operador. Lo introduzco le doy a  llamar y sigue sin funcionar y ahora me dicen que me ponga en contacto con una tienda movistar cuando a mi el telefono me lo envio directamente movistar. Mañana me acercaré a una tienda. Sinceramente vds. creen que hay derecho a esto. Por mi experiencia personal con vds. les puedo garantizar que no aceptaré en mi vida un telefono sin ser libre. Lo compro, lo pago y por lo menos nadie se cachondea de mi. Saludos.   Ya le contaré como me va en la tienda. Espero no tener que desplazarme a Colombia para que estos operadores colombianos que nos atienden me lo liberen alli. Saludos.   ... Mostrar más

En concreto nos asiste el Artículo 38. Derechos de los consumidores y usuarios finales de la  LEY 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, tenemos el derecho a que nos atiendan y nos resarzan de los perjuicios que nos causen. ¿Por qué no se respetan nuestros derechos? ... Mostrar más