Soy usuario de Fusión con dos líneas de móvil (una adicional). El pasado 31 de julio solicité la televisión y me dieron de alta el pedido....y lo anularon. Pero sin embargo, la permanencia si la ampliaron otros 12 meses. ¿cómo es posible que hagan cosas como esta?. O sea, tengo permanencia añadida y un servicio que no recibo por dicha permanencia.   He hablado ya con 1004 varias veces, y considero un mal trato lo que están haciendo conmigo, cliente fiel desde 1998. No obstante, sigo pagando religiosamente todos los meses mis casi 80 euros a movistar.   He pedido la conversación del pedido y tampoco me la han facilitado, porque no entiendo que se me amplíe la permanencia por la cara.   ¿alguna solución que podáis darme?.   Gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenos días.   Me han comentado que van a instalar la fibra por la zona de La Zubia (Granada). ¿se sabe para cuando se inicia el despliegue?. Gracias. ... Mostrar más

Estimados moderadores.   Disfruto mucho del 4G que tengo en Granada capital, pero por motivos laborales me he trasladado a un pueblo, Montefrío, donde la cobertura de Movistar no es ni 3G. En concreto, cuando cojo cobertura, navego por GPRS (uff, qué tiempos).   Quería sugerir que se actuara sobre la zona para ampliar cobertura, ya que otras compañias si dan el 3g sin problemas, y yo, salvo que me pegue al cristal de la ventana de la oficina no cojo ni cobertura de teléfono.   Gracias. ... Mostrar más