En el mes de julio 2010, contraté el paquete imagenio familiar 10 megas, después de todo el proceso de llamadas comprobaciones, grabaciones etc..... Me prometieron dos regalos, uno era dos billetes de avión ida y vuelta a Londres, París o Roma y el otro un bono de 10 noches de hotel para España. Me dijeron que cuando hiciera efectiva la primera factura se la remitiera a regalos@altas-movistar, lo cual hice. A día de hoy casi cuatro meses después, no he recibido ninguna contestación, ni tan siquiera la recepción de la factura, y claro todo me suena a mentira para enganchar clientes. También me engañaron con la primera factura, que me dijeron que era de 39.95 vía incluido y la recibí de 68, 23. Parece que el descontrol es la tónica general, pero mientras tanto nosotros pagamos y por parte de movistar no hay respuesta. Me queje telefónicamente y me preguntaron que es lo que me habían ofrecido, vamos, que ellos no tenían ni idea de lo que yo había contratado, alucinante, pero real. Bueno pues yo sigo esperando algún tipo de explicación, pues yo no contraté por los regalos, sino que me los encontré después, cuando una señorita me dijo que por haber contratado la oferta, tenía dos regalos. Ya veremos. Saludos y cuidadín
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