Como a todos los que escriben aquí. Pido portabilidad a otra compañía y Movistar me contraoferta con la consiguiente grabación de voz para consentir la cancelación de la oferta. Llamo todos los días al número 224472 y me dicen que se está tramitando...hasta que un buen día me dicen que no hay vuelta de hoja, que ahora ya es imposible cancelar la portabilidad...les digo que yo estuve interesada en el proceso todos los días...así que por qué no me avisaron de los problemas con la otra compañía, porque hubiese ido yo personalmente a cancelarla con tiempo. Con todo lo que leo de la retroportabilidad....me da miedo pedirla...con lo cual, supongo que movistar perderá un cliente de más de 11 años si no me dan solución!
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