Hola @ pasenjo   Suponemos que has resuelto tu petición por otra vía ya que no recibimos tus datos. En caso de que tengas alguna otra consulta, puedes abrir un nuevo hilo. Un saludo María   ... Mostrar más

Hola Hoy día 31-03-2015 hemos puesto la versión firmware "SB01-S412TLF-C08_R10" como versión oficial para el router Comtrend_VG-8050, se actualiza directamente con un reset de fábrica. Se cierra el hilo Saludos luismi ... Mostrar más

Hola Hoy día 31-03-2015 hemos puesto la versión firmware "SB01-S412TLF-C08_R10" como versión oficial para el router Comtrend_VG-8050, se actualiza directamente con un reset de fábrica. Se cierra el hilo Saludos luismi ... Mostrar más

Hola @ pasenjo ,   Lo siento pero no he podido contestarte antes, he estado unos días fuera, he verificado que ya tienes servicio, en cuanto a la fibra, posiblemente exista cobertura de fibra en tu zona pero no exista la instalación en el bloque, para agilizar también este proceso puedes tu y los vecinos interesados solicitarlo en la siguiente web y en cuanto esté disponible te llamarán.   Salu2. ... Mostrar más

Hola @ pasenjo   Si quieres me puedes enviar un privado con el Nº  y NIF para poder pasar nota a la unidad encargada de la gestión, en relación a al SIM si no la has recibido puedes solicitar un duplicado en cualquier distribuidor Movistar de forma gratuita.   Un saludo. ... Mostrar más

fjrincon escribió: Una duda que me asalta:   Si tengo que mudarme de domicilio teniendo permanencia en fusión, ¿qué ocurre con la permanencia?¿puedo mover la línea al nuevo domicilio?   Gracias http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-t%C3%A9cnica-de-fijo/Consultas-frecuentes-Traslado-de-l%C3%ADnea/td-p/573449   ¿Qué ocurre si tengo un servicio de ADSL asociado con una permanencia vigente?.   -Ante el traslado se indicaría esta circunstancia para no ser penalizados, y una vez realizada la nueva instalación se volvería a disponer de los servicios contratados continuando con sus periodos de permanencia que se tenían establecidos. ... Mostrar más

A mi me pasó lo mismo y poco hay que hacer. Lo mismo me dijo el comercial y la misma sorpresa que tu me llevé. En sla web si que dice el cobro de 30€, pero claro eso lo supe a pesterori. Un saludo y suerte si procedes. ... Mostrar más

Hola @pasenjo:   Me alegro mucho de que se haya solucionado. No obstante, ya sabes donde estamos.   Un saludo ... Mostrar más