Señor@s: Seguido el proceso según indicaciones, tras el diagnóstico de la eSIM del reloj el mensaje es "No se ha encontrado ninguna eSIM". Desvinculé y volví a dar de alta la eSIM a través de QR, pero sigue sin funcionar. ... Mostrar más

Buenas tardes:   He comprado el duplicado de mi tarjeta principal, y la he sustituido en el teléfono. La aplicación WEAR tiene vinculado correctamente el Samsung Watch. Cuando consulto en el reloj o en la aplicación WEAR "Tarifas Móviles" - Detalles de Tarifa, me figura la tarifa "Movistar-492F". Sin embargo, el reloj no actúa de forma autónoma: con el teléfono apagado al tratar de hacer una llamada desde el reloj sale el mensaje "No registrado en la red". ¿Me falta algún paso que ejecutar? ... Mostrar más

Señor@s:   Como en las próximas 2 semanas dependo por cuestiones personales de tener activo tanto el móvil como el smartwatch, prefiero no probar a ver si funciona hasta que pase ese tiempo. Posteriormente, efectivamente compraré un duplicado de mi número principal para probar la maniobra que han propuesto. Informaré por aquí del éxito / fracaso de la propuesta.   Muchas gracias por el interés. ... Mostrar más

Estimad@s:   El reloj, no tiene tarjeta física, por lo que no puedo realizar ningún intercambio entre las tarjetas del reloj y la del teléfono. La única tarjeta física que tengo es la que está en el teléfono, que es la que me incorporó el comercial de Movistar cuando adquirí una MultiSIM para mi Samsung Watch, indicándome que "era normal" que no viera mi número de siempre en el teléfono.   Por otro lado, indicar que SI recibo SMS cuando se me envían a mi número real de teléfono. El problema que tenía era que algunos no había forma de recibirlos. Entiendo que ahora, además de este problema, la situación es que desde inicio se me configuró erróneamente la relación entre número principal y número secundario, y que el número secundario no es el que debería reflejarse en mi teléfono, sino el principal.   Quisiera saber cómo corregir este error que tengo desde que se me dio de alta la MultiSIM asociada a mi número de teléfono.   Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes:   Les indico: He probado la tarjeta en otro teléfono, y NO recibo el SMS Indicar que cuando consulto la tarjeta SIM (AJUSTES > CONEXIONES > ADMINISTRADOR DE SIM), el número que me aparece NO es el mío. Cuando compré la multiSIM, me indicaron que se me asignaría un número ficticio, pero que a efectos prácticos trabajara con el mío de siempre. Salvo por los problemas de no recepción de los SMS de doble autenticación de algunos servicios contratados, no he tenido problemas en este sentido. Remito mensaje privado con la información solicitada: ... Mostrar más

Concretamente he observado que no recibo códigos de doble autenticación cuando entro en cuentas, como la de El Corte Inglés. Si tienen su origen en números cortos o no, lo desconozco, ya que como no los recibo...   Sí recibo otros SMS.   Acabo de probar entrar en la APP de El Corte Ingles (por ejemplo), se supone que me envía el SMS de doble autenticación, pero no lo recibo. ... Mostrar más

Creo que sí he enviado un mensaje privado. Revisen por favor. ... Mostrar más

Señor@s: Acabo de acceder correctamente a la APP. Sea lo que fuere, está solucionado. Gracias. ... Mostrar más

Hecho. Esto es lo que he hecho en reiteradas ocasiones y siempre llego al mismo error: Ha ocurrido un error No es posible continuar debido a problemas técnicos. Por favor, inténtalo más tarde.   Indicar que cuando pongo el número de teléfono 669****32, el código de verificación nunca me llega. Solo me llega si pongo el c.e. Después, escaneo el código QR, escaneo mi cara, y escaneo ambos lados del DNI. Regreso al escritorio, y me da este error. Es lo mismo que ya había hecho, de ahí el publicar esta incidencia. ... Mostrar más