Buenos días, En mi última factura me han cobrado dos llamadas al 1210 del día 9 de octubre cuando tengo DESACTIVADO el servicio contestador desde hace prácticamente dos años como pueden comprobar. He realizado la reclamación por la web (sólo tengo número de registro, no de reclamación) y me han respondido mediante SMS que las llamadas de recuperación de los mensajes del contestador no son reclamables. No tengo forma de responder a ese SMS, y por tanto volver a explicar que yo NO he podido realizar unas llamadas a un servicio que NO tengo y cuando ni siquiera había nadie en casa en ese momento. Ruego me solucionen la incidencia. Espero su respuesta. Un saludo
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