Gracias por las respuestas He llamado al 1004 y despues de 6 intentos habia linea me decia que el telefono no corresponde a ningun cliente ¿? Han renovado el bono del iphone 4 eso si en peores condiciones de permanencia y asociandolo a la linea que no pertenecia el bono anterior y del aino a olvidarse que no hay existencias , lo mas decente que se podia sacar es un nokia c6 por 40000 puntos y 60€ contratando internet (en catalogo sale a 51 ¿?) total que en lugar de limitarse a renovar mi bono tal cual y darme una solucion equivalente en el otro terminal empeoran , a este paso 4 o 5 llamadas mas y me llevo un nokia 3210!! es un poco indignante, mosqueante , por decirlo suavemente que despues de tener un gasto mensual de 200€ euros cuando no es mas me den las vueltas que me dan como si les pidiera que me regalen un mercedes o yo que se, cuando en 18 meses con ese gasto amortizo mas que de sobra cualquier terminal que les pida. habra que probar a rellenar el formulario
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