Hola: Alguien me podría aclarar lo siguiente: - Tengo cobertura de 50/5 para mi línea ADSL en la actualidad 6 megas con IP Fija. - Quiero Cambiarme a Fibra 50/5 pero me dicen que pierdo la IP Fija cosa que no me interesa. - Consultando con los comerciales de Futura me dijeron que no había problema en mantenerme la IP Fija sin ningún cargo extra en la factura. Las preguntas son las siguientes: ¿Como puedo contratar el servicio de futura según la oferta Alta e instalación GRATIS 6 meses a 29.90 Cuota final : 40.90 Sin perder la IP fija que tengo en la actualidad, y que según los comerciales me dijeron que era viable, pero no tengo pruebas de ello (por escrito quiero decir). ¿ por narices tengo que perder la IP fija para poder acceder al servicio de Futura? Puedo entender que la IP fija no sea la misma por cualquier motivo, me da = que no sea la misma IP que tenia hasta ahora si me cambian el numero de IP pero sigue siendo fijo no tendría problema. Explico esto ultimo: En la actualidad tengo una 213.xxx.xxx.xxx Fija. Si me la cambian por una actual Tipo 85.xxx.xxx.xxx Pero FIJA, yo no tendría inconveniente. Lo que no veo normal es que pierda un servicio que tengo hasta ahora, y que se me ha ido manteniendo en los diferentes aumentos de velocidad (yo era cliente de TERRA de cuando la ADSL era de 256, me pasaron a Telefónica y en la actualidad a movistar, y siempre me dijeron que me mantendrían lo contratado con TERRA, que ni mas ni menos era ADSL con IP Fija). Lo que tampoco me parece normal es que cuando llamas al 1004 y dependiendo de con quien hables te dice que no tienes cobertura para el servicio, etc, etc, etc, cuando está claro que si la tengo ya que en mi mismo bloque tengo conectadas 3 personas, y finalmente por parte del 1004 me confirmaron que efectivamente si tengo cobertura para fibra. Resumiendo: ¿Hay alguna forma de pasa de la ADSL 6 megas a Futura Fibra 50/5, manteniendo una IP fija y sin que me suponga un incremento en mi factura,(teniendo en cuenta que en la actualidad mi IP es Fija) ? Gracias Anticipadas y perdonar por el tostón, espero que la explicación del tema por mi parte sea la correcta.
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