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pacoser · ‎27-08-2024

Buenas tardes. Ya les he mandado la documentación solicitada en el privado. Espero que esta vez sí realicen las acciones necesarias para solventar este tema en el menor tiempo posible. La paciencia de los usuarios tiene un límite. A la espera de sus noticas quedo.

pacoser · ‎25-08-2024

Buenas tardes. Les he dicho ya que desde el 01/05 lleva pendiente. No se han puesto en contacto conmigo. No contestan, no hacen nada. Llamo y es que me mienten, me dicen que en menos de 24 horas y 72 horas me llamarán pero no lo hacen. Y así llevamos 4 meses. Es vergonzoso la atención al cliente .

pacoser · ‎25-08-2024

buenos días. no es normal que lleven 4 meses para no hacer nada, sólo son excusas. no se han dignado ni a llamarme ni a pasarse por la vivienda, los usuarios no les importamos absolutamente nada. por cierto el enlace no me lleva a mi reclamación.

pacoser · ‎24-08-2024

Buenas tardes. LLevamos desde el 01/05 para que quiten unos cables antiguos sin servicio de mi fachada, 1 incidencia abierta a través de Petter con 3 reclamaciones (sin contestar por parte de ustedes), 1 incidencia abierta telefónicamente, la cual cerró Telefónica sin hacer nada e infinitas llamadas por mi parte a ustedes y no se han dignado a hacer absolutamente nada. ¿a qué están esperando?

pacoser · ‎02-06-2024

Buenas tardes. Puse una incidencia a través de Petter, pero después de 1 mes sin contestar creé una incidencia vía telefónica para que me quiten los cables de mi fachada. Me atendieron muy cordialmente y me dijeron que iba a ser cuestión de días que me llamarían para ir a ver la fachada. Han pasado ya 2 semanas y no se han puesto en contacto conmigo. ¿cómo puedo ver el estado de la incidencia que cree vía telefónica? Yo tengo el número de incidencia. La incidencia creada a través de Petter sigue en el mismo estado, ni la han leído... Un saludo.

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