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Aportador Cinturón Azul
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Me he dado de alta en Movistar el 16 de septiembre y me dijeron que me daban de baja en Orange. Pues hoy acabo de recibir un SMS comunicándome la suspensión inmediata del servicio por falta de pago. No entiendo nada. Alguien me puede ayudar?
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en Hogar (Fijo, Internet, TV)
10-11-2020
12:19
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Buenos días,hoy, al encender el decodificador me error de red, he comprobado las conexiones y están bien y además tengo fibra, ¿ alguien sabe a que es debido y si se puede solucionar?Gracias.
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en Soporte TV
02-10-2020
13:12
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Perdón al conectar el fijo a la roseta, ni llama y ni recibe
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en Soporte Fibra y ADSL
16-09-2020
12:16
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Desde hace algún tiempo cuando recibo una llamada al fijo yo escucho perfectamente pero el que me llama no oye bien, se corta la voz y el sonido es muy bajo. He estado buscando en los foros y dicen de conectar el teléfono a la roseta en vez de al router (que es como lo tenía conectado) pero no funciona, no recibe y no se puede llamar. Tengo dos Siemens gigaset A415, una base conectada al router y otra más alejada. Debería cambiar los telefonos por unos de VozIP? A ver si me podeís ayudar.
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en Soporte Fibra y ADSL
16-09-2020
12:15
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Como he visto en varios asuntos que solucionais este tema y después de haber llamado dos veces al 1004 como sugiere la pagina web y no haber conseguido nada, me dirijo a vosotros a ver si la podemos dar de baja. La primera vez, me hicieron una serie de preguntas avisándome de que estaba siendo grabado, me pidieron el dni del titular, nombra, numero de la linea, si estaba autorizado y otros datos que no recuerdo porque eso fué a finales de abril y me dieron un código de baja: S92*******. Me aseguraron que en dos días estaría resuelto. No fué así. Volví a llamar, les dí el código de la baja y me dicen que tardará 15 días, eso vencía el día 5 de mayo y ayer llamé para ver si estaba dado de baja y no está. Estoy desesperado y recurro a vosotros, por favor a ver si me podeís echar una mano. Gracias.
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en Hogar (Fijo, Internet, TV)
13-05-2019
20:50
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Al final la he logrado conectar, simplemente cambiando el canal de automatico a 1. Está conectada pero no me imprime. Estoy desesperado y llevo desde el sábado sin teléfono y el servicio de asistencia no me llama. A ver si por favor podeis hacer algo. Gracias.
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en Soporte Fibra y ADSL
09-05-2016
10:40
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Gracias por tu respuesta, efectivamente al pulsar 2 segundos la wifi del router comienza a parpadear y a continuación puse la impresora a reconocer la red, pero sin éxito. Me imprime un mensaje de error de conexión que no detecta ningún router. <Configuration> Network Name (SSID) MOVISTAR_87AE Hardware Address (MAC) 60:6d:c7:68:d1:e2 Communication Mode Infraestructure Authentication Type WPA/WPA2-PSK Encryption AES Network Channel ----
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en Soporte Fibra y ADSL
06-05-2016
8:54
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Ayer me han instalado fibra a 300 mb. y me ha colocado un router Mitrastar GPT-2541GNAC y quiero conectar mi impresora Brother HL-L23400W y al apretar el boton WPS en el router para conectar la impresora no sólo no la conecta si noi que además me deshabilita la wifi. Hay alguna solución para poder conectarla?. Tambien me pasa lo mismo con un wifi range extender TP-LINK RE200. Con el router anterior se conectaban inmediatamente, pero ahora es imposible.
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en Soporte Fibra y ADSL
04-05-2016
22:08
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