Hola, buenas tardes. Quería saber si podríais ayudarme; el 15 de noviembre de 2011, se contrata una promoción de 19,90+6,98+IVA que incluye internet y llamadas nacionales, pues bien el importe total rondaría unos33 euros.....Desde entonces solo me han pasado bien, tres o cuatro recibos, los demás pasaban de 50 euros, tras varias reclamaciones que no se solucionaron, el 18 de julio me llega una carta en la que se dice que se acitva una promoción de 24,90+IVA, sin llamadas nacionales, y que lo que me deben se me devolverá cuando de de baja la línea¿¿¿????? El colmo se produce el pasado mes en que me llega una factura de69,20....en la que me cobran llamadas... Me podeís decir, que me han hecho, que promoción tengo....ni que decir que de cuatro reclamaciones, la única respuesta fue la carta, que lo que ha hecho es empeorar la situación. gracias saludos
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