Se han producido llamadas desde el telefono 613 862035 los días 14 y 13 de Marzo donde una señorita dice llamar en nombre de Movistar para informar de que se iba a realizar un cambio de router gratuitamente sin coste para el usuario.   Este número es de la operadora Yoigo y está identificado como una [...]. Se pide a Movistar que actue frente a esto con arreglo a la Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, por la que se establecen medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto fraudulentos y para garantizar la identificación de la numeración utilizada para la prestación de servicios de atención al cliente y realización de llamadas comerciales no solicitadas ... Mostrar más

A través de este servicio de "petter" se ha estado tratando de mecanizar una incidencia que materialmente es imposible de realizar mediante un aplicativo que es totalmente inutil, no deja completar campos, pide datos que rechaza, y sobre todo esto además hay que decir que se ha solicitado insistemente a Telefonica la retirada de cables de fachada y después de que la compañia se comprometiese por escrito, esto no se ha cumplido.  Llevamos ocho meses de espera e incluso comprometiéndose ante el servicio de consumo que no se ha cumplido. Respecto al servicio petter reiterar que es total y absolutamente inutil e incluso esta Comunidad en lugar de ser algo de resolución de incidencias parece haberse convertido en el confesionario de incidencias no resueltas. ... Mostrar más