Acerca de frantu

frantu · ‎01-07-2019

Mensaje privado enviado

frantu · ‎30-06-2019

¿Quien podría ayudarme entonces?

frantu · ‎28-06-2019

Hola, Como le comentaba en el primer post, esa es la información que aparece en la web pero no es del todo completa. Los permisos se firmaron en mayo del año pasado y la fibra quedó instalada en todo el pueblo un par de semanas después. Saludos.

frantu · ‎27-06-2019

Mensaje privado enviado. Gracias.

frantu · ‎20-06-2019

Buenos días, En mayo del año pasado unos comerciales de Movistar estuvieron en casa para obtener las firmas para la instalación de la fibra. Una semana después los técnicos la dejaron instalada en todo el pueblo. A día de hoy, un año después aun no es posible contratar la fibra. Hay algún motivo para ello? En la web de consulta de cobertura aparece que estáis pendientes de los permisos del administrador cuando la fibra ya está en todo el pueblo. Saludos.

frantu · ‎31-07-2017

Buenas tardes, Por eso asumo la instalación de mi propio router bajo mi responsabilidad y les agradecería que me enviasen los datos de configuración del decodificador que se proporcionan al resto de clientes en el 900502010. Saludos.

frantu · ‎28-07-2017

Buenos días, Desde ayer dispongo del servicio de Movistar+ por IPTV (ADSL) y les agradecería me ayudasen con las siguientes cuestiones: - La velocidad de sincronización no llega por cable a los 11.5mb. Se queda normalmente en unos 8mb. Según los datos de atenuación de mi linea debería llegar sin problema a los 11.5mb. Cuando desconecto el decodificador de la corriente esta velocidad tampoco aumenta. ¿Es posible subir la velocidad y que además en caso de que esté desconectado pueda llegar a la máxima velocidad de navegación? - Dispongo de otro router que es compatible con el servicio de IPTV por lo que solicito los datos de configuración de red para el decodificador. He probado a llamar al 900502010 pero una locución indica que no existe tal número. Gracias.

frantu · ‎13-07-2017

Yo rellené el formulario esta mañana y a las 8 de la tarde me han llamado para decirme que el formulario habría entrado a un buzón erróneo. Así que nada a volver a intentarlo de nuevo.

frantu · ‎11-07-2017

Ya ha comentado un moderador que no es posible tampoco el cambio de Fusión Series a Fusión #0.

frantu · ‎11-07-2017

Buenas tardes, Te animo como comentamos en otro hilo a poner la correspondiente reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETSI). Ni en las condiciones particulares de Movistar Fusión ni en la letra pequeña al contratar en la web se advierte que esta modalidad (Fusión #0) solo sea para nuevos clientes.

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