En octubre del 2011 solicité un alta de ADSL con Intenet Móvil + Fijo a través de la web. El problema viene con el descuento del 50 % que se debía activar en la tarifa móvil (50 % sobre 25 + IVA = 12'50 + IVA). Tras varios problemas en la activación, que se retrasó y produjo facturas erróneas y demás, la factura del 1 de Marzo vino correcta. No obstante, en la factura del 1 de Abril, el descuento de la tarifa volvió a desaparecer. Después de reclamaciones y muchas llamadas al 1004 en las que no me sabían dar una solución, hablé con un especialista que me indica que no pueden restaurarme mi tarifa desde el 1004, ya que fue una oferta vía web y sólo los comerciales de la web me la pueden aplicar (caso 5657337). ¿Qué debería hacer para que se aplique correctamente mi tarifa de móvil?
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