Buenas, de nuevo me he puesto en contacto con  info.movistar@telefonica.com como me dijeron  y una vez más no me han solucionado el problema de la contratación. Me remiten de nuevo al mail rrhh.cess@viewnext.com. He podido hablar con este departamento (que son unos intermediarios y lo unico q hacen es mandar la incidencia a RRHH) y me confirman que hay muchas personas que como yo no pueden hacer la gestión de acogerse al descuento de ex empleados de telefónica porque al introducir los datos el link habilitado para esto da error.  https://portal.movistarproseguralarmas.es/oferta-empleados-tef/ya-clientes   El link da error. No hay nadie en movistar/prosegur que de verdad pueda hacer esta gestión de contratación? El cliente no puede… estoy en un punto sin salida. No sé si fallan los datos, o el el link, no sé si debo actualizar mi info de ex empleado, no me atiende nadie que sepa qué hacer, no me contestan los mails…  os mando por privado la respuesta inservible de info.movistar. Gracias     ... Mostrar más

Hola de nuevo, para verificar mi caso imagino qué necesitaréis mis datos para poder identificar el caso…gracias ... Mostrar más

Buenas, este es el número al que he estado llamando y no me pueden solucionar el problema. No obstante he vuelto a llamar y me han vuelto a decir lo mismo… que escriba mail a info.movistar@telefonica.com exponiendo el problema. Aquí ya escribí y fue donde me dijeron que tenia que hacer la contratación a través del link que es el que me da error.  Comentar que el señor de prosegur me ha dicho que este problema lo están teniendo muchos ex empleados de telefónica para solicitar el descuento y que cree que es un problema de la matrícula de los empleados que no lo acepta el link. Podrían decirme a quién de telefónica puedo dirigirme para que revisen mis datos y me den solución? Gracias ... Mostrar más