Conoce la nueva app Mi Movistar Empresas
Las apps se han convertido en uno de los instrumentos favoritos de los usuarios a la hora de realizar gestiones y, hoy día, el acceso online a cualquier tipo de servicio, desde cualquier dispositivo es ya algo imprescindible, especialmente para las empresas, donde la movilidad, la eficiencia y la rapidez juegan un papel clave. En este entorno, Telefónica ha lanzado la app Mi Movistar Empresas, una aplicación útil y ágil para gestionar líneas de empresas y para mejorar la autogestión y el servicio a sus clientes de una forma rápida y segura. Además, esta misma app permite utilizar el perfil de particular o de empresa indistintamente, con tan solo deslizar el dedo y cambiar de ‘Particulares y Autónomos’ a ‘Empresas’ o viceversa. Las principales gestiones que se pueden realizar a un clic, una vez autenticado, son: - Controlar consumos de voz y datos: podremos consultar el consumo actual que tiene la línea y también el número de llamadas que se han realizado. - Información de la última factura, del consumo acumulado y acceso a información sobre los datos bancarios, los cuales podremos modificar y también existe la opción de solicitar un duplicado de la factura. - Asistencia técnica: dar de alta averías de móvil, fijo o cualquier servicio Movistar o incluso realizar el testeo del terminal y, si es una incidencia, se creará un número de referencia directamente en los sistemas. - Consultar el estado del roaming: con un selector de continente y país. Una vez seleccionado el lugar, aparecerá una vista donde nos detallará los precios de roaming. - Gestionar todas las líneas pertenecientes a un CIF. - Establecer alertas de consumo que nos avisarán si superamos el límite definido. - Bloquear un teléfono por robo. - Recargar la tarjeta prepago de cualquier teléfono con cargo a la tarjeta de crédito, siendo 5 euros la cantidad mínima de recarga. - Consultar el número PUK , activar desvíos de línea, activación 4G, etc.
