Fibra instalada, ¿cuando puedo pedirla?

[latpboe]

Hola,

Esta mañana han terminado de instalar el punto terminal de la fibra en el RITU de mi urbanizacion. Primero felicitar a los instaladores, tuvimos problemas para conseguir la llave del RITU y en cuanto les avisamos encontraron un hueco para terminar la instalación pendiente.

Curiosamente al entrar ayer a consultar la disponibilidad había pasado de "en construcción" a "tenemos los permisos".

El chico esta mañana nos ha dicho que desde ya podríamos solicitar el paso del adsl a la fibra, pero no se como gestionarlo porque desde la web al intentar solicitarlo no me sale aún la opción como disponible.

¿Podría solicitarlo ya? ¿Cuánto tendría que esperar?

Gracias y un saludo.

[PilarBV-Movistar]

Hola @latpboe Gracias por participar en la comunidad

Envianos por privado la dirección completa comprobamos que ya este disponible fibra para contratar y te comentamos.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @latpboe

He estado consultando y me indican que si todo sigue un curso normal en un plazo inferior a 6 meses dispones de fibra en tu domicilio. Efectivamente ahora pone permiso concedido pero como te comento 6 meses máximo.

Saludos

[latpboe]

6 meses ?!?!?!?
Es una broma no?
Pero si ya esta todo instalado en el edificio. En cualquier otro sitio una vez instalado el punto terminal se tarda como mucho un mes.
No sera que ha habido alguna confusion o problema, los permisos se concedieron hace meses y la ejecucion de la instalacion se hizo hace ya un par.

La verdad es que parece que hagais todo lo posible para que despues de mas de 20 años me pase a Telecable.

Lamentable.

[PilarBV-Movistar]

Hola @latpboe

Lo siento, son los plazos que me facilitan.

Saludos