Averia en fibra optica

[MariaElenaPaganini]

Mi empresa tiene conectada un adalid con fibra óptica y no funciona. Cuando llamo me piden el teléfono fijo que no conozco ya que solo usamos wifi.

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*Editado por contener datos de carácter personal

[Técnico-Movistar]

Hola @MariaElenaPaganini  y bienvenida a la Comunidad.

Comprobamos que lo que sucede no es por un fallo tecnico si no que consta un bloqueo en el contrato, pasamos tu consulta con los compañeros comerciales para que te puedan ampliar la información al respecto. Te responderán desde aquí mismo lo antes posible.

Un saludo.

Nieves