Haber empecemos, antes de nada indicarte que soy tecnico y me dedico a instalar este tipo de servicio, el cual entiendo bastante desde que se inicio mfe. Este producto funciona realmente bien pero para su correcto funcionamiento son imprescindibles ciertos requisitos y una instalacion perfectamente estructurada, si la red de datos no la instalado movistar, deberias empezar por auditar la red, certificar que tipo de cableado es y si pasa la certificacion a gigabit, ya que es imprescindible para que los telefonos ip funcionen correctamente. Una vez echo esto y descartando problema en cableado estructurado, deberias de comprobar que no haya otro servidor dhcp en la red, ya que el unico que debe estar en un principio es el del router mfe. ( PARA PROBAR ) . Descartado esto y el tema del cableado, estructurar la red asignando ip fija a cada equipo y dispositivos, para descartar tambien el tema de ip's duplicadas. Si los te han echo pruebas de equipamiento que supongo que asi, y la calidad de la linea es correcta, solo quedaria comprobar la estabilizacion del sumunistro electrico, ya que a veces es motivo de cortes y reinicios de equipos. Esto se soluciona poniendo un sai estabilizado antes del equipamiento mfe. Yo cuando instalo uno tengo en cuenta todos estos factores y a dia de hoy todos funcionan relativamente bien, con algunos fallos pero poco apreciables, y comprensibles para cualquiera de los clientes a los que se lo instalo. Otra cosa a valorar seria que velocidad tienes contratada y tipo de servicio. Espero haberte ayudado y que te pienses el dar de baja el servicio, a mi personalmente me parece un buen producto, y la atencion tecnica por parte de Movistar no se puede igualar a ninguna otra operadora. SALUDOS
