PORBLEMA CON ADSL_ WIFI

g85720399 · ‎23-04-2018

Buenos días,

una de las líneas contratadas esta sufriendo cortes constantes con la red WIFI de su ADSL.

Necesito ayuda para solventar esta incidencia.

Muchas gracias!!

MiguelG-Movistar · ‎23-04-2018

Buenas tardes:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:

- Nombre del titular

- NIF del titular

- Número de teléfono del ADSL / Fibra

- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es

Comercial Telefonica Empresas · ‎24-04-2018

Buenos días Miguel

Tras recibir los datos que te habíamos solicitado , hemos gestionado aviso al servicio técnico para su revisión. En breve contactaran a través de los teléfonos de contacto facilitados

Un saludo

Maria.A

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