Roaming

Anna Ferrer · ‎18-03-2023

Hola necesito urgentemente activar el servicio de roaming para mañana urgentemente

gracias

Comercial.Global_movistar · ‎18-03-2023

Si tu línea es de prepago, el servicio Movistar Roaming se activa automáticamente.

Si tu línea es de contrato, el servicio de Roaming se activa automáticamente a los 3 meses de permanencia en Movistar. Si llevas menos de 3 meses y necesitas activar el Roaming, en el siguiente enlace te dejamos el post en el que tienes detallado los pasos para activarlo a través de la app Mi Movistar:

Truco de la semana: cómo saber si tengo el Roaming activado

Un saludo

Natalia

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Anna Ferrer · ‎18-03-2023

Tengo contrato empresa y solo puedo hacerlo llamando? Pero no hay servicio el fin de semana?

Comercial Telefonica Empresas · ‎20-03-2023

Buenos dias @Anna Ferrer

Para la gestión de activación de roaming tienes la opción de autogestionarlo desde el portal Mi Gestión Digital o mediante llamada al 1489 (01489 si llamas desde linea corporativo empresas) que durante el fin de semana es una de las gestiones que atiende. Si aun no tienes activo el servicio y ho has podido gestionarlo por una de estas opciones indicadas, puedes enviar email a asesorpersonal@telefonica.es

Un saludo

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