Hola @AndresQuintanillaRequena y bienvenido a la Comunidad.
Las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.
Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión desde la Comunidad.
Sentimos no poder confirmarte que dispongamos de información al respecto si quieres lo podemos consultar, solo envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) lo consultamos y si disponemos de información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @AndresQuintanillaRequena
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @AndresQuintanillaRequena
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Mónica
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