No puedo entrar a mi movistar

[JulioAlbertoSalinasHernandez]

Buenos días, no puedo entrar a mi movistar ni con mi usuario ni con el de un familiar para consultar nuestras correspondiente facturas de septiembre, el mes pasado pudimos hacerlo sin problema.

Nos da un error de clave incorrecta cuando no hemos cambiado ninguna, si se intenta resetear la página de movistar da un error que dice imposible resetear clave inténtelo de nuevo más tarde, me podrían aclarar que ocurre?

Gracias.

[JulioAlbertoSalinasHernandez · Accepted solution]

Se puede cerrar el tema, ha debido ser algo puntual puesto que sin hacer nada he recuperado mi acceso, gracias.

[FatimaCD-Movistar]

Hola @JulioAlbertoSalinasHernandez

Gracias por participar en la comunidad.

Efectivamente , ha habido  una incidencia técnica en la web de Movistar , ya está solucionado, en cualquier caso si necesitas cualquier otra comprobación estoy a tu disponsición .

Saludos @FatimaCD-Movistar

[antonio1973ab]

Yo no puedo acceder en la web de movistar a consultar me dice contraseña errónea y yo no he cambiado nada, pido otra contraseña y me da error y que lo intente mas tarde.