Registro sin linea movil.

[mich69]

Necesito registrar la línea de fibra y fijo de mi padre pero me pide número de línea móvil de movistar que no tiene. cual seria el procedimiento?

[DavidFerMar]

Buenas tardes @mich69 

¿A que te refieres exactamente con "registrar" ? ¿Querrías contratar solo línea fija más internet?

A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo, David

[mich69]

No, lo que quiero es registrar a mi padre en la web de mi movistar. El no dispone de línea móvil de movistar, solo fijo y fibra.

[DavidFerMar]

En ese caso creo que lo mejor es que esperes la respuesta del equipo de moderación oficial. 
Tengo entendido que, tras verificar tus datos, pueden mandarte por email el restablecimiento de contraseña/registro

Espero que lo resuelvas pronto y siento no haber servido de ayuda..., Te mando un cordial saludo! David 

[Comercial-movistar]

Hola, @mich69 

En este caso que no te permite registrarte en el área privada de clientes, debes acercarte a una tienda Movistar, para que desde allí añadan un número de contacto aunque no sea de Movistar; ya que, al no contar con una línea activa con nosotros, desde aquí no nos permite realizar esta gestión. Lamentamos no poder ayudarte. 

Por otra parte, agradecemos tu aportación @DavidFerMar en este hilo. 

Un saludo

Leidy

[Comercial-movistar]

Hola, @mich69 

Al no recibir respuesta de tu parte, entendemos que tu consulta ha quedado resuelta, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Saludos

[mich69]

Me refiero al registro como cliente en la web de movistar, en este caso el cliente es mi padre y solo tiene en casa fijo y fibra. y al intentar realizar la operación en la web exige un número móvil de movistar que mi padre no tiene.

[Comercial-movistar]

Hola, @mich69 

Entendemos lo que nos comentas.

Como nos mencionas que tu padre solo tiene Fijo e Internet en casa, para acceder al área de clientes, es necesario acercarse a una tienda Movistar para que puedan registrar un medio de contacto donde recibirán las instrucciones para generar la contraseña de acceso.

Saludos.

Laura.