Solicito cambio ONT OT550

seresgon
Yo probé el VDSL
Solicito cambio ONT OT550

Buenos días,

 

Solicito cambio de ONT OT550 de Huawei por soportar tan solo 100Mb y tengo contratado 300Mb. Quedo a vuestra disposición para indicaros mis datos personales.

 

Un saludo.

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2 RESPUESTAS 2
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @seresgon Emoticono feliz

 

Puedes pasarnos tus datos(DNI, teléfono, móvil de contacto) por mensaje privado y vemos si podemos ayudarte.

 

Saludos.



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Mensaje 2 de 3
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Hola @seresgon!

 

Lo hemos comprobado y no dispones de los 300Mb de fibra. Tendrías que solicitarlos y se cambiaría la ONT automáticamente si el sistema detecta que la que tienes no es válida.

Esto puedes hacerlo desde aquí.

 

¡Feliz Navidad!

 

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