OTRO MAS

[PAMA3]

OTRO MAS,

A mi me paso algo  subrealista total, me enviaron un terminal que fallaba y  no conseguí hacer llamadas a través de el y  me han cargado 1.9 €  diarios unos 47 €.

Fue un mundo que me cambiaran el terminal  problemas con movistar,  con la agencia de transporte  2 meses han pasado hasta que tengo el terminal correcto por que movistar no solicitaba  el cambio a la empresa de transporte.

Pese a todo no me han retrocedido el importe total de las conexiones, solo de la primera factura  por que de la segunda no se puede solucionar hasta que este  cargado  a si que para esta factura otras tantas horas de teléfono.

Con el otro  numero  también  mil problemas   me piden 25€ de gasto mínimo,

20€ de datos +10 € de voz = 30 €    a vuestro entender superado gasto mínimo ¿no?

Pués después de esto me cobran  cerca  de 4€ mensuales por no llegar a gasto mínimo lo entendeis   las matemáticas son bastante claras para todos   menos para movistar parece ser.

bueno me desahogue. PERO PARECE MENTIRA QUE  TRATEN TAN MAL A LOS CLIENTES  POR FAVOR  CALLCENTER ESPAÑOL CUANTO ANTES,

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @PAMA3!

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