Suscripción a Ícaro

Itziarlopez
Más integrado que la RDSI
Suscripción a Ícaro

Me ha llegado SMS conforme me he suscrito a Ícaro de emoción Movistar el pasado 13.05.23 . Yo no he solicitado dicha suscripción y ya tramité la baja el día 17.05.23. 

 

Lo que solicito es que se me devuelvan los 11,15€ que me han cargado en la factura de mayo de Movistar. Cómo lo hago? 

gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Itziarlopez 

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
 

En ¿Qué es emoción y cómo accedo a sus contenidos? tienes información al respecto del servicio Emoción.

 

Para poder ayudarte, pásanos los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea móvil a gestionar.
- Móvil de contacto.

 

Gracias a ti 😉

Un saludo

Cristina




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Itziarlopez 

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Un saludo

Tere




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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Itziarlopez 

 

No hemos recibido respuesta a nuestro último post. Procedemos a cerrar el hilo conforme a  las normas de la Comunidad de Movistar.


Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantadas de atenderte.

Un saludo
María 

 



 




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Mensaje 4 de 5
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CarmenAG
Yo probé el VDSL

Hola @Itziarlopez 

 

Dejo por aquí también esta info que puede ser muy útil para darse de baja:

 

Contactar directamente con su  servicio de atención al cliente al número gratuito: 900264714 o gestionar la desactivación desde su web: https://www.darme-de-baja-facilmente.mobi/

 

Saludos,

Mensaje 5 de 5
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