Totalmente disconforme

[anluca1]

Llevo 30 años siendo cliente de telefono fijo con telefonica,8 años
Aprox. con Adsl mas fijo. Ahora quiero contratar movistar fusion y ya no solo no me ofrecen un terminal,sino que si abandono antes del año tengo 190 euros de penalizacion. Penalizacion en concepto a que?
En definitiva dejo constancia de mi malestar en este foro. Y por supuesto pondré la queja oportuna y me cambiaré de compañia. Acaso en treinta años no gané para un terminal.

[NeoHack]

Entiendo tu malestar, pero es totalmente legal, no hay ningún tipo de incumplimiento por parte de nadie... 

Otro tema es que Movistar ya NO REGALA teléfonos, sino que los financia sin intereses, por lo que si te vas antes de lo acordado, no le habrás abonado el terminal y por tanto te lo cobra.

Por tanto si quieres irte, estás en tu pleno derecho, pero no le eches la culpa a Movistar de algo que no tenías escrito en un contrato. SI te das una buena vuelta por este foro verás que hay mucha gente a la que sí le han incumplido términos de los contratos por lo que entiendo tu malestar pero para tu desgracia, en este caso no tienes razón...

[Carmen.S-movistar]

    Hola @anluca1

Bienvenid@ a la Comunidad!!!

La permanencia de los 12 meses y el pago de los 190€ van asociados a la contratación de Fusión, nada que ver con la renovación de un terminal.

En el 2012 fue cuando se dejaron de subvencionar los terminales. Opciones que te pueden  interesar para renovar el terminal son:

  Renueva y Recicla

  A plazos

No obstante, tomamos nota de tu comentario.

    Saludos.

[anluca1]

si será que no llevo sangre real.....

[anluca1]

mira apunta movistar

el nº 6**********ue actualmente está en proceso de portabilidad con uds, ni se molesten ya.

en cuanto al 9**************en unos dias te lo cuento

saludos

Lo edito por seguridad!! por favor, échale un vistazo a las Condiciones de Servicio de la Comunidad. Gracias.

[ramonplus]

Tienes razón, yo estoy en un caso parecido, tengo fijo , móvil -es, adsl, desde hace muchos años, SIN PERMANENCIA ALGUNA,en ninguna de mis líneas. Esta compañía, nunca a regalado un terminal (teléf.movil), te lo cobraban a plazos con la tarifa y la permanencia. Vale la pena comprarlo LIBRE, ej, terminal de 120€ financiado a 12 meses sin intereses son 10€ /mes y con una buena tarifa, 15€ puedes tener internet sin límites 500mb a máxima velocidad, y 150 minutos en llamadas, SMS ilimitados. Todo sumaria 15€ +10€ = 25 € en gasto de móvil, y sin permanencia. MÁS BARATO QUE SUS OFERTAS!!!