Hola @eva ruiz1
En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.
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Saludos. Toñi
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Hola @eva ruiz1
Si tu móvil es de contrato y quieres que te enviemos el PUK al móvil de otra persona (el de la otra persona puede ser de contrato o de tarjeta prepago), usa esta opción.
Si tu móvil es de contrato o de tarjeta prepago, puedes conseguir el PUK en Mi Movistar: accede a través del navegador de cualquier otro dispositivo (Pc, tablet, smartphone) al área de cliente y selecciona, en el lado izquierdo del menú, el recuadro 'Gestiones' > 'Líneas' > 'Consulta PUK/IMEI/SimLock' y escoge la línea móvil para la cual deseas obtener el código PUK.
Si no has podido obtenerlo siguiendo los pasos anteriores, quedamos a la espera de recibir los datos solicitados en nuestro post anterior para poder ayudarte.
Saludos
Margarita
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Hola @eva ruiz1
Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.
No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas 🙂
Saludos
Margarita
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