prefusion contigo

[tex-mex]

HOla, hemos tramitado la portabilidad del número de teléfono que teniamos en otra compañía para incluirla como segunda línea en mi Movistar fusion contigo. Ahora aparece en el tipo de contrato "prefusion contigo", que no sé que siginifica y además me asusta que señala que cuesta 13 € al mes hasta que se  completa la fusión.

Me lo podeis aclarar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @tex-mex :

De momento sigue igual, en análisis.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @tex-mex :

Hemos comprobado el expediente que te gestionamos.

Ha sido favorable.

En los próximos días recibirás tanto la confirmación como la transferencia.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[tex-mex]

Buenas noticias; cuando lo vea todo finalizado cerraré este diálogo favorablemente.
Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @tex-mex :

De acuerdo, esperamos unos días.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @tex-mex :

Hemos comprobado que el pago ya está realizado, así que si no te aparece ya la transferencia, lo hará en los próximos días.

Esperamos tu confirmación.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[tex-mex]

Hola, al final acabó bien este asunto de prefusión contigo y me han reintegrado los cerca de 5 euros que me cobraron por incluir la segunda línea.

Un saludo a todos y no os olvideis de reclamar, cuando proceda.

Adios.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @tex-mex :

Nos alegra que lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.