se me estan cobrando movimientos con el telefono que no he realizado

[silvia llamazares]

hoy me figura un mensaje cobrado que yo no he realizado; y lo mas curiodo es que es a mi mismo numero de telefono.¿alguien puede explicarmelo?

[Rebeka-movistar]

Hola @silvia llamazares y bienvenida a la Comunidad,

Comentarte que deberías esperar a recibir la factura para comprobar si realmente se te ha tarificado o no dicho sms.

En todo caso, indicarte que es perfectamente posible enviar un sms a mi propio número de teléfono. Lo normal es que sea de manera accidental.

Un saludo

[silvia llamazares]

soy de tarjeta asqiue no me va a llegar una factura; lo vi en la paguina de movistar consultando los movimientos.

y estoy segura de que no me e enviado nada a mi misma

asique expliqueme... si hace el facor; ya que no es el primer problema que tengo con movistar y llega un punto en que..

[silvia llamazares]

?¿

[silvia llamazares]

podrias contestarme cuando pùedas?

[Rebeka-movistar]

Hola @silvia llamazares,

Comentarte que si el sms se te ha descontado de tu saldo es porque se ha enviado desde tu terminal. No correspondería devolución de importes.

Un saludo

[silvia llamazares]

pero como me voy a enviar un mensajea mi mismo numero sin ser un fallo? y estoy segutisima que no ha sido un fallo mio...

[Rebeka-movistar]

Hola @silvia llamazares,

Lamento que no estes confome, pero se ha enviado desde tu terminal

Un saludo

[silvia llamazares]

claro; al igual que desde otro numero que tengo se me activo un aviso de noticias ( con su cobro) a las 4 de la madrugada y dicen que e sido yo... y no es asi; y no soy la unica persona que la pasa segun leo por el foro.