120 días de grabación de los 180 contratados

Lolilo
Yo probé el VDSL
120 días de grabación de los 180 contratados

Buenas, tengo Movistar en mis dispositivos y tengo un problema con las grabaciones. En el contrato pone que dispongo de 350 horas de grabación y 6 meses (180 días) para poder ver lo grabado, pero en los dispositivos solo se quedan 120 días (4 meses), en el aparato de TV de Movistar sí están los 180 días. He instalado y desinstalado la App en los dispositivos y sigue igual. También he leído en este foro de que puede que sea un problema que tienen que resolver desde Movistar. Hay algún usuario que lo tiene resuelto y ya dispone de sus 6 meses de grabación también en los dispositivos. Agradecería que me comunicaran lo que debo hacer para que se resuelva lo antes posible. Gracias,un saludo

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