Anular Migración cuenta DAZN a Movistar

[Carlos Penelas]

Saludos,

En Movistar tengo contratado el paquete de todo el fútbol y hasta ahora tenía una cuenta en DAZN con el plan DAZN esencial. Ayer hice la migración de cuenta de DAZN para poder disfrutar de la liga en DAZN y se me cambió de plan a DAZN la liga, ahora Movistar me gestiona la cuenta de DAZN. Espero una respuesta y que pueda volver a disfrutar de todos los servicios que tenía contratados.

Gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos Penelas y........bienvenido a la Comunidad!!!!

En este caso debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de DAZN : https://www.dazn.com/es-ES/help.

Un saludo

Ángeles

[Carlos Penelas]

He intentado contactar con DAZN pero no ha habido manera. De todas maneras el paquete de todo el fútbol que tenía contratado con Movistar ayer me lo dieron de baja y no he conseguido ninguna solución 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos Penelas

Para poder confirmar tu contratación actual, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

A la espera de tu respuesta

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos Penelas

Hemos recibido correctamente tus datos, por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos Penelas

Necesitamos que nos facilites el email de acceso a DAZN para poder desvincularlo de Movistar junto al número de tu línea fija, por favor.

Gracias por tu colaboración.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos Penelas

Seguimos a la espera de que nos envíes por privado los datos solicitados en nuestro post anterior.

Un saludo

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carlos Penelas ,

Al no recibir respuesta por tu parte, y siguiendo las normas de la Comunidad,  procedemos a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 
 

Un saludo

Mercedes