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Marcela
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Hola @Rafa41
Hemos recibido tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @Rafa41
Te informamos que hemos procedido a tramitar primero la baja del usuario actual de Movistar+Dispositivos. Vamos a esperar que finalice el pedido de baja de usuario y cuando haya cumplimentado, tramitamos el alta con el nuevo correo.
Te mantendremos informado del progreso de las gestiones.
Un saludo
Marcela
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Hola @Rafa41
Te informamos que el pedido ya ha finalizado y hemos solicitado la activación de la nueva cuenta, para acceder a Movistar+ dispositivos. Te adjuntamos el nº del pedido por privado.
Nos mantenemos pendiente de su cumplimentación para que puedas restablecer la clave.
Un saludo
Mónica
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Hola @Rafa41
Te comunicamos que el pedido ya ha finalizado, por favor intenta acceder y nos informas.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @Rafa41
Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Gema
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