Editado 18-08-2021 21:24
Editado 18-08-2021 21:24
Me sucede lo mismo. Cómo puedo solucionarlo? Gracias.
Hola @jorgeteran17 y.......bienvenido a la Comunidad!!!!
Si dejas un mensaje en el foro exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación. A pesar de que el tema sea de carácter individual, os pedimos que publiquéis en abierto para que podamos seguir un orden y podamos ser justos con todos los clientes que publican en la Comunidad. Cuando os solicitamos datos personales, si que indicamos que se haga por privado.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado:
-Usuario de Movistar+dispositivos.
- Código de abonado (si eres de satélite).
- Nick de usuario en NBA.
- Email con el que estás registrado en NBA.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @jorgeteran17
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible
Un saludo
Ángeles
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Hola @jorgeteran17
Hemos separado tu caso para darte una atención más personalizada.
Ya hemos reseteado tu usuario.
Te recomendamos que sigas los pasos de este post:
Descuento suscripción NBA League Pass 20/21
Un saludo 🙂
Eugenia
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