Al iniciar session me lanza un mensaje diciendo que el descuento ha sido usado y no me deja contratarlo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Xavi_Mataro y bienvenido a la Comunidad 🙂
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tu email de usuario de Movistar+ Dispositivos (o tu código de abonado, si tienes TV Satélite).
Un saludo
Cristina
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Hola @Xavi_Mataro,
Hemos recibido tu privado y reseteado tu usuario. Sigue los pasos del post Descuento Suscripción NBA League Pass 21/22 (recuerda apuntar el código de descuento por si surge alguna incidencia en el proceso).
https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar/Descuento-suscripci%C3%B3n-NBA-League-Pass-21-22/ta-p/3954...
Quedamos pendientes de que nos digas si solucionaste.
Un saludo
Mercedes
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Hola,
gracias ahora puedo acceder al descuento pero lo que me pasa ahora es que me dice que es de 30% en lugar del 50%.
tengo Fusión Total x4, eso es correcto?
Hola @Xavi_Mataro
Nos alegra saber que has podido activarlo. Para poder consultar y ayudarte necesitamos que nos envíes los datos del titular por privado.
DNI
Nombre y apellidos
Nº de teléfono en caso que sea necesario
Usuario de acceso a NBA
Forma de pago utilizada
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Xavi_Mataro
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de información, te lo haremos saber.
Un saludo
María
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No me deja mandar mensajes privados. Puede algún administrador ponerse en contacto conmigo para desbloquear mi cuenta de movistar para acceder al descuento del NBA League Pass? Gracias!!
Editado 03-11-2021 12:46
Editado 03-11-2021 12:46
Yo tengo el mismo problema, me sale el descuento como ya disfrutado.
Muchas gracias por todas las gestiones.
yavtengo la suscripción activa y la propia NBA me ha corregido la diferencia de la oferta.
Excelente atención 👏🏻
Hola de nuevo,
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
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