Error 3222 PC y PS4

[CanarioLPGC]

Buenas Tardes,

Cuando intento acceder al contenido de series en PC me salta el error 3222, ademas de que en mi PS4 no carga el contenido

Saludos Y Gracias ,

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @CanarioLPGC

Pedirte disculpas antes de nada por las molestias ocasionadas, pero se ha detectado ese error en el acceso a algunos contenidos desde el Pc. Para poder solucionarlo a la mayor brevedad, indícanos por favor en qué contenidos te sucede

Un saludo

Yolanda

[CanarioLPGC]

Buenos Dias,

Pues me esta sucediendo sobretodo con capitulos de las series que han sido añadidos a partir de la semana pasada.

Por ejemplo: Blintspot, quantico, mentes criminales sin fronteras, another period.

Pero a mi tambien me sucede en PS4 con los mismos contenidos

Saludos Y Gracias,

[tatoadsl]

En serio hay que decir en cada mensaje con el mismo error los contenidos en los que falla? Ya hay un post con muchisimo contenido que falla y una semana después sigue sin arreglarse:

http://comunidad.movistar.es/t5/Yomvi/error-3222-en-capitulos-nuevos-de-series/td-p/2918222

[Comercial.Global-movistar]

Hola,

Lamentamos las molestias

Somos conscientes de esa avería y estamos trabajando para solucionarla

Saludos

Virginia

[CanarioLPGC]

Buenas Tardes,

El problema se soluciono correctamente.

Pero resulta que ayer al intendar ver la serie sobrenatural le pasa lo mismo. Tambien en yomvi PC y PS4

Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @CanarioLPGC

Traslado la información para que puedan revisarlo.

Un saludo

Yolanda

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola CanarioLPGC;

Estamos estudiando qué problema puede haber y solucionarlo lo antes posible

Saludos

Chus

[CanarioLPGC]

Buenos dias,

Vale, gracias. Avisare por aqui cuando se solucione

Saludos Y Gracias,

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola CanarioLPGC;

Comprueba si puedes ver los capítulos de "Sobrenatural" que daban error

Saludos

Chus

[CanarioLPGC]

Buenas Tardes,

Me dejo ver unicamente el capitulo 6. El 3,4 y 5 siguen sin cargar.

Gracias Y Saludos,

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola CanarioLPGC,

los únicos capítulos que hay disponibles a día de hoy de la T11 de la serie "Sobrenatural" son los 5, 6 y 8 y los he podido visualizar correctamente desde un PC, un móvil android y en un smartTV.

Saludos.

char

[CanarioLPGC]

Buenas Tardes,

Si fue el dia 6 cuando aun me salia en el yomvi el 3 y 4. Actualemente me salen los que has mencionado.

Yo acabo de entrar desde mi PC y me deja ver el 7( que se comprende que lo acaban de poner) Y 8, el 5 me sale lo del error . Lo raro que en mi PS4 no me deja verlos aun.

Gracias Y Saludos,

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola CanarioLPGC;

Estamos estudiando que problema puede haber

Saludos

Chus

[CanarioLPGC]

Buenas Noches,

He podido visualizar correctamente los ultimos capitulos que han añadido, yo creo que ya se puede dar por resuelto el tema, en caso de que volviese a fallar ya avisaria

Gracias Y Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CanarioLPGC

Gracias por la confirmación

En este caso, cerramos entonces el post.

Por favor, abre uno nuevo si tienes alguna otra incidenica o consulta

Un saludo
Mercedes