Error en dispositivos

CacoyaLasPalmas
Yo probé el VDSL
Error en dispositivos

En la Tv conectada por hdmi puedo ver Mis grabaciones y las grabaciones programadas.

Pero en mis dispositivos, tablet y móvil, no aparecen en U7D.

Dónde las tengo que buscar, o que cambio tengo que hacer en la configuración de los dispositivos para que se puedan ver?

 

Gracias 

 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CacoyaLasPalmas

 

El servicio Grabaciones está disponible en Movistar Plus+ en dispositivos para clientes de clientes de TV Movistar Plus+ por ADSL o Fibra, clientes de Satélite y Movistar Plus+ Lite.

 

Disponible en smartphones y tablets:


- iOS versión 11 o superior. Permite descargar la aplicación en versiones anteriores, pero sin asegurar la funcionalidad completa de M+. Movistar Plus+ no es compatible con versiones no oficiales de iOS.
- Android versión 5 o superior. El dispositivo tiene que estar certificado por Google y con los servicios de Google actualizados.

 

En este post del Blog Movisfera dispones de información acerca del servicio Grabaciones

 

Si tus dispositivos cumplen los requisitos de acceso y continúas sin poder acceder, por favor, indícanoslo.

 

Un saludo

Silvia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CacoyaLasPalmas

 

No hemos recibido respuesta por tu parte, desde nuestra última comunicación. Si sigues necesitando de nuestra ayuda, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Saludos.Toñi




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