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Pacoperi
Yo probé el VDSL
04-06-2018

Función compartir pantalla APP Movistar en iPhone

Buenas tardes, 

 

Desde la última actualización de su APP a la ultima versión, no me funciona la función de compartir pantalla de ningún iPhone. Tan solo mantengo un dispositivo iPad con la versión anterior que sigue funcionando. Pero insisto, con la nueva versión no funciona.  

 

 

Me gustaría saber si es un fallo de la nueva versión que tienen previsto solucionar en próximas actualizaciones (y cuando se podrían producir), o si bien es una nueva restricción que han aplicado por política de empresa y de ahora en adelante no  tendremos disponible dicha función. 

 

Muchas gracias por su atención. 

 

Un saludo. 

12 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Pacoperi
    Pacoperi
    Yo probé el VDSL
    18-08-2018
    Yo ya me di de baja. Creo que no tenemos nada que hacer...
  • Avatar de clientedesiempre77
    clientedesiempre77
    Más integrado que la RDSI
    17-08-2018

    Yo tambien me daré de baja si no solucionan eso. Considero que para luchar contra la piratería existen otros medios, pero parece que los que siempre salimos peor parados somos los clientes de siempre.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    06-06-2018

    Hola  @Pacoperi

    Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

    Un cordial saludo ; Antonio  :smileywink:

  • Avatar de Pacoperi
    Pacoperi
    Yo probé el VDSL
    06-06-2018
    Muchas gracias.

    Un saludo
  • Avatar de Pacoperi
    Pacoperi
    Yo probé el VDSL
    05-06-2018
    Gracias por su sinceridad.

    Una última pregunta. Hay alguna forma de poder poner una queja o reclamación que podamos poner los usuarios para que alguien se pueda plantear volver a dar dicha funcionalidad?

    Gracias.

    Un saludo.
  • Avatar de Pacoperi
    Pacoperi
    Yo probé el VDSL
    05-06-2018
    Buenas tardes,

    Muchas gracias por la información.
    Entiendo por tanto que la restricción de la función de compartir pantalla por tanto ha sido deliberada por política de empresa y no debido a un fallo técnico y que por tanto no vamos a tener disponible los usuarios de dicha funcionalidad.

    Cabe tan sólo destacar mi más absoluta disconformidad ante tal decisión que afecta al funcionamiento de muchos usuarios de Movistar. Sinceramente no entiendo las políticas restrictivas, cuando otros operadores audiovisuales hacen exactamente lo contrario. Y cabe destacar que después de más de 10 años antes de finalizar este mes solicitaré la baja del servicio, ya que desde la toma de esta decisión salgo perjudicado.

    Un saludo.
  • Avatar de Pacoperi
    Pacoperi
    Yo probé el VDSL
    05-06-2018
    Buenos días,
    En todas las versiones anteriores de la APP de Movistar se podía ver aplicando la función compartir pantalla del iPhone. Desde la ultima versión, el vídeo deja de funcionar a la hora de activar la función compartir pantalla del iPhone.

    Por favor, me puede indicar si esto es un fallo de la versión o si bien es una opción que han restringido en la actual versión?

    La APP de Movistar en todo momento se sigue utilizando en iPhone, y se reproduce en iPhone.

    Un saludo y muchas gracias por su atención.